为进一步贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》，根据青海省经济委员会青经中〔2008〕208号《关于开展“国家中小企业银河培训工程”2008年青海省培训工作的通知》精神，青海省中小企业技术创新服务中心受省经委的委托，负责承办了“国家中小企业银河培训工程”2008年度青海省中小企业经营管理人员培训班的具体培训任务，此项工作得到了全省各州、地、市、县（区）经贸部门的大力支持，同时也得到了各参加培训企业的积极配合，在各级经贸部门、各企业、全体学员以及主办单位和承办单位的共同努力下，共计培训833人，是我省举办“国家中小企业银河培训工程”六年来培训人数最多的一年，取得了良好的培训效果。

一、组织领导，积极作好培训准备

为了更好地承办青海省2008年度“国家中小企业银河培训工程”，根据《青海省经济委员会关于举办“国家中小企业银河培训工程”2008年青海省培训班的通知》要求，青海省中小企业技术创新服务中心与青海省经济委员会中小企业发展局多次协商，结合工业和信息化部中小企业司和青海省经济委员会对2008年“银河培训”的新要求及青海省的实际情况，确定了今年的培训任务并制定了《“国家中小企业银河培训工程”青海省2008年度培训计划》，明确了具体的培训内容、培训时间及培训地点等，并对全省各州地市培训人数进行划分各落实，层层分解培训任务，并下发了《青海省经济委员会关于举办“国家中小企业银河培训工程”2008年青海省培训班的通知》，全省的银河培训工作全面展开。

按照文件要求和有关安排，我们于2008年8月10日至9月5日先后在西宁地区青藏大厦和海西州德令哈市金世界宾馆等作为培训点，举办了国家中小企业银河培训工程青海省中小企业“节能减排与社会责任培训班”、“经营管理人员培训班”、“海西州中小企业经营管理人员培训班”、“生产现场管理培训班”及“财务管理培训班”。共计培训人数833人，（其中：“节能减排与社会责任培训班”116人，为期5天，培训28课时；“经营管理人员培训班”218人，为期5天，培训28课时；“海西州中小企业经营管理人员培训班”96人，为期5天，培训28课时；“生产现场管理培训班”236人，为期5天，培训28课时；“财务管理培训班”167人，为期5天，培训28课时）。为了使中小企业较为集中的海西州等地的更多中小企业能够参加“国家中小企业银河培训工程”并使企业尽可能的得到就近培训，我们将“经营管理人员培训班”放到了海西州德令哈市举办。作为承办单位，青海省中小企业技术创新服务中心高度重视此次培训工作，及时成立了培训管理组，划分任务、明确目标，在省经委的高度重视及全省各州、地、市、县（区）各级经贸部门的大力支持和广大中小企业的广泛参与及参培学员的努力配合下，从而确保了培训工作的正常开展，保证了培训质量。

二、培训工作顺利开展

在培训前期，我们根据“国家中小企业银河培训工程”的相关规定及要求，统一征订教材。在教师的聘用方面，我们注重选聘省外专家教授为主、省内专家教授为辅的方式，配备了优良的师资队伍，从而保证了授课质量，受到了参培企业和学员的好评。另外根据培训经费的有关标准和使用范围，制定了严格的经费预算和监督方案，以确保培训工作经费的合理使用和培训任务的圆满成功。

在整个培训工作中，我们始终坚持“创新、实用、竞争、服务”四原则，始终本着认真负责的态度，严格按着培训计划组织实施工作，使今年在我省举办的“国家中小企业银河培训培训工程”体现出以下鲜明特点：一是传统性与专业性相结合。培训工作在严格落实《中小企业节能减排与社会责任》、《中小企业经营管理》等传统课程的基础上，经调研后新设置了《企业生产现场管理》、《中小企业财务管理》等企业需求较大且针对性较强的课程，专为我省中小企业量身定做，参加学员超过以往任何培训班的人数，受到了广大中小企业的普遍赞誉；二是专业教师与实战派专家相结合。为了保证培训质量和培训效果，我们在筛选以往优秀专业教师的同时，在《项目管理与中小企业成长》、《生产现场管理》、《中小企业财务管理》等课程教师的选配过程中，特别注重选择了一些实战派专家进行授课，实践操作性很强，学员通俗易懂，非常受欢迎；三是培训质量与服务水平相结合。今年在培训当中从北京大学、中国农业大学、兰州交通大学等重点学院聘请了一些优秀教师给学员讲课，在一定程度上提高了培训质量，同时在选择培训宾馆时，注重会议室整体效果及饭菜质量、服务水平等方面进行严格把关，保证了培训服务质量的很大提升。另外，在培训会场上统一制作横幅，从而统一了形象。在传授理论知识的基础上，注重实例教育，强化针对性教育，体现了理论与实践的有机结合。在讲课过程中，培训教授精心授课，学员们认真做记录，学习积极性很高，听课率一直保持在90%以上，达到了预期的效果。

各级经委的领导非常重视此次培训工作，工业和信息化部中小企业司张伟副处长、省经委中小企业发展局吴可安副局长，海西州经贸委吴惠棣副主任等领导及相关人员先后出席了开学典礼并发了言，并在培训期间多次了解和询问有关事宜，对此次培训工作在组织领导，课程安排、授课师资、学员的涉及等方面给予了充分的肯定，有力地推动了本此培训工作的顺利进行。

所有学员都在规定的时间内完成了相应的课程并拿到了结业证书。同时，我们在中国中小企业信息青海网、青海新闻网及365足球直播等新闻媒体上进行了广泛的宣传报道，这也是今年我省圆满完成“国家中小企业银河培训工程”的关键之一。从而进一步树立了“国家中小企业银河培训工程”品牌和形象。

三、认真总结，推动培训工作不断发展

此次培训虽然工作量大，时间紧迫，但在全省各州、地、市、县（区）经贸部门的大力支持下，在各参培企业的大配合下，在培训教师、学员和承办方的共同努力下，培训的各项工作受到了各参培企业及学员们的好评，特别是参加培训的学员均认为省外专家授课比省内专家授课知识面受益的多。

通过这次培训，我们也发现了一些问题，如有些企业由于自身原因，片面追求效益最大化而忽视了培训工作，使管理水平与企业生产发生矛盾；其次，由于青海省地域辽阔，加之交通不便，许多地区学员乘座长途汽车行程上千公里参加培训，希望政府根据西部地区的特殊性，给予针对性的支持。

作为青海省承办“国家中小企业银河培训工程”的服务机构，通过六年的培训工作，我们逐渐容集了一大批面向中小企业、针对性强、且讲课经验丰富的专家和教授队伍，更为重要的是，通过这几年“银河培训”工作和其他服务工作，我们已经和全省近1000家各种经济成份的中小企业建立了良好的信誉及合作关系。我们相信，“国家中小企业银河培训工程”是一项长期性、普及性、公益性的培训工程，其工作任重而道远，需要有一个过程，更需要将它创办成一个品牌，使其深入人心，深入企心。只要逐步做到这样，“国家中小企业银河培训工程”才能真正达到“多层次、多渠道、多形式、大规模开展培训，使广大中小企业的管理人员、专业技术人员、中介机构的服务人员普通授课培训，全面提高中小企业素质”的最终目标。

二○○八年九月