2月2日，西宁市城中区人民政府行政服务中心“转作风、在行动”系列主题活动在城中区南滩办事处启动。

　　1月20日，本报刊发报道《西宁市城中区人民政府行政服务中心8名工作人员上网聊天看电影》，反映城中区人民政府行政服务中心8名工作人员在上班期间存在上网、聊天、看电影的情况。报道见报后，引起西宁市城中区委、区政府相关领导高度重视，并立刻组织人员前往城中区人民政府行政服务中心调查核实。经城中区委、区政府相关部门调查核实，报道反映的情况客观存在。1月22日，城中区委、区政府召开专题会议，要求各单位深刻分析问题根源，改进工作作风,提升工作质量和工作效率，认真整改，以此推动全区干部作风的明显改进，并提出五项具体措施。

　　在“转作风、在行动”系列主题活动中，城中区针对性地制定、完善相关规章制度，通过签订承诺书，制作“微笑在窗口、满意在中心”服务质量反馈卡，评定“星级服务工作人员”，提升工作人员服务水平。此外，中区信息中心将不定期巡查、暗访，坚决杜绝利用办公电脑娱乐的情况，并设立两部服务监督公开电话：城中区纪委办公室8248836；城中区政府办公室6512326。

　　不仅如此，中区人民政府行政服务中心还将为前来办事的群众提供糖果、茶水、报刊、电脑等，改善服务水平，提升服务能力，打造西宁市首个微笑服务品牌。